Die meisten Schäden an Schaufensterpuppen entstehen nicht im Verkaufsraum. Sie passieren im Lager, auf der Ladefläche eines Transporters zwischen den Filialen sowie in den zwei Wochen nach einem Schaufensterwechsel, wenn eine Puppe mit verschränkten Armen irgendwo anders an einer Wand steht – meist in einer Kiste. Eine gut gehandhabte und ordnungsgemäß gelagerte Schaufensterpuppenflotte hält viele Jahre; eine schlecht gepflegte muss Stück für Stück ausgetauscht werden, beginnend in der Regel mit den Armen und den Sockeln.

Dieser Leitfaden erläutert, wie stoffbezogene Schaufensterpuppen bewegt, gelagert und gehandhabt werden müssen, damit sie nach der Aufbewahrung genauso gut aussehen wie zu Beginn. Er richtet sich an die Abteilungen für Ladenbetrieb und Visual Merchandising und gilt gleichermaßen, ob Sie drei Schaufensterpuppen über eine Saison lagern oder mehrere Hundert innerhalb einer Filialkette rotieren lassen.

Warum stoffbezogene Formen eine andere Handhabung erfordern

Ein mit Stoff bezogenes Schaufensterpüppchen verfügt über einen starren Körper mit einer textilen Oberfläche, und genau diese Oberfläche ist dem Verschleiß ausgesetzt. Sie kann durch schmutzige Hände verschmutzt, durch Schmuck und Reißverschlüsse beschädigt, durch das eigene Gewicht eingedrückt und durch Licht ausbleichen. Der darunter liegende Körper ist robust; der Bezug hingegen ist das, was Sie schützen möchten. Handhabungsregeln, die für ein lackiertes Modell sinnvoll sind – etwa das Abwischen oder das Stapeln –, sind hier fehl am Platz. Was eine stoffbezogene Figur benötigt, sind saubere Hände, keine Scheuerbelastung, kein Druck und kein Licht.

Verschieben eines Formulars innerhalb des Shops

Zieh dich zuerst aus, dann beweg dich. Das Tragen einer bekleideten Form birgt das Risiko, dass das Kleidungsstück beschädigt wird, und erschwert das Greifen der Form.
Heben Sie den Körper, nicht die Arme oder den Kopf. Arme und Köpfe sind die Bauteile, die am häufigsten versagen. Stützen Sie den Oberkörper mit einer Hand unter dem Sitz oder der Hüfte und der anderen an der oberen Rückenpartie.
Nehmen Sie die Basis ab, wenn Sie länger als ein paar Meter unterwegs sind. Eine an der Knöchelhöhe schwingende Bodenplatte ist die häufigste Ursache für gesplittertes Glas und zerkratzte Formen. Tragen Sie die Bodenplatte separat.
Zwei Personen für Ganzkörperformen. Eine Figur, eine Person reicht für den Oberkörper aus. Eine Ganzkörperfigur mit Sockel ist für eine einzelne Person unhandlich, wenn sie durch eine Tür gehen soll, ohne dabei mit der Schulter anzustoßen.
Decken Sie das Formular ab, wenn es den Verkaufsraum überquert. Eine leichte Staubabdeckung oder eine saubere Kleiderhülle schützt die Oberfläche vor schmutzigen Händen und Kundenkontakt.

Verstellbare Holzarme, die an Schulter, Ellbogen und Handgelenk gelenkig verbunden sind, sollten mit entspannten Gelenken bewegt werden und nicht in einer festen Haltung fixiert werden; sie dürfen niemals als Griff verwendet werden. Sollten die Arme sich lösen, trennen Sie sie und tragen Sie sie separat – dafür ist die Befestigung vorgesehen.

Lagerung zwischen den Saisons

Die drei Feinde eines gelagerten Stoffes sind Licht, Feuchtigkeit und Druck.

Halte es dunkel. Bedecken Sie jedes Formular mit einer atmungsaktiven Staubschutzhülle – aus Baumwolle oder nicht gewebtem Polypropylen, jedoch nicht aus Kunststoff – und lagern Sie es fern von Fenstern und Leuchtstoffröhren. Stoff verblasst im Lager ebenso sicher wie im Fenster, nur deutlich langsamer.
Halten Sie es trocken und gut belüftet. Feuchte Lageräume führen zu Schimmelbildung auf Textilien sowie zu Rost an Grundplatten und Verbindungselementen. Lagern Sie Schalungsteile vom Boden entfernt auf einer Palette oder einem Gestell, sorgen Sie für ausreichende Luftzirkulation und verschließen Sie sie keinesfalls in Kunststofffolie, da dies die Feuchtigkeit einschließt.
Halten Sie es aufrecht und entladen. Formen sind auf ihren Standfüßen oder in einem Lagerregal abzustellen; sie dürfen weder auf der Seite liegen noch mit Gegenständen darauf abgestellt werden. Das Liegen in horizontaler Position führt zu einer Kompression der Ummantelung und kann eine Seite dauerhaft markieren. Müssen Formen aus Platzmangel liegen, so sind sie mit der Oberseite nach oben auf einer gepolsterten Unterlage abzulegen, ohne dass sich darüber weitere Gegenstände befinden.
Teile im Formular speichern. Arme, Hände, Köpfe und Grundteile werden in einem beschrifteten Beutel oder einer Box aufbewahrt, die an der jeweiligen Form befestigt ist, aus der sie stammen. Vermischte Teile über mehrere Fahrzeuge hinweg sind die häufigste Ursache für Beschwerden wie “Der Arm passt nicht” – oft erst Monate später.
Notieren Sie, was eingegangen ist. Eine Fotografie jedes Formulars beim Einlagern, von vorne und von hinten, dauert nur wenige Sekunden und klärt Streitigkeiten darüber, wann der Schaden entstanden ist.

Wenn ein Formular mit einem Fleck in die Aufbewahrung gelangt, reinigen Sie es zuerst; ein Fleck, der sich über sechs Monate festsetzt, lässt sich viel schwerer entfernen. Unsere Reinigungs- und Pflegeanleitung deckt ab, was auf einer Stoffoberfläche sicher ist.

Stauraum und Regalsysteme

Ganzkörperformen sind hoch, leicht und unhandlich, weshalb sie sich in den Ecken meist schief abstützen. Ein einfaches Aufbewahrungssystem behebt das meiste: eine horizontale Stange in Hüfthöhe mit Haken oder Halterungen, die jede Form an der Taille senkrecht halten – Arme entfernt –, während die Bodenplatten auf einem darunterliegenden Regal gestapelt werden. Für Oberkörperformen eignen sich Regale, auf denen jede Form auf ihrem eigenen Ständer oder einer gepolsterten Ablage steht. Lassen Sie zwischen den Formen jeweils einen Handbreit Abstand, damit die Bezüge nicht scheuern. Vermeiden Sie es, Oberkörperformen ineinander zu stapeln, es sei denn, sie sind dafür konstruiert; die Naht kann sonst im Stoff sichtbare Druckspuren hinterlassen.

Bei einer Kette gilt es zu entscheiden, ob die saisonale Lagerung jeweils filialbezogen oder zentral erfolgt. Eine zentrale Lagerhaltung lässt sich leichter steuern und die Regale effizienter auslasten, verursacht jedoch in jeder Saison zusätzliche Transportkosten. Die meisten Einzelhändler lagern die Bodenflotte vor Ort und zentralisieren lediglich Ersatzteile sowie Fenstersets. Unser Beitrag über Planung von Schaufensterpuppenmengen Es wird erörtert, wie viele Formen ein Geschäft tatsächlich im Wechsel benötigt.

Transport zwischen den Geschäften

Formen, die zwischen Standorten transportiert werden, sind entsprechend der Originalverpackung aus dem Werk zu verpacken: Jedes Bauteil getrennt, das Gehäuse mit weichem Material umwickelt und das Gesamtsystem in einem stabilen Karton mit innenliegenden Stützvorrichtungen, sodass nichts verrutscht. Konkret:

Entfernen Sie Arme, Hände, Kopf und Sockel. Packen Sie jedes Teil in Seidenpapier oder eine Schaumstofffolie; verwenden Sie kein Luftpolstermaterial direkt auf dem Stoff, da dies dort einen Abdruck hinterlassen könnte.
Wickeln Sie den Körper in eine saubere Baumwollhülle oder ein säurefreies Tuch, darauf eine Schicht Schaumstofffolie, und verpacken Sie ihn so, dass er nicht verrutschen kann. Kartons sind mit Angaben zur Ausrichtung sowie dem Hinweis “zerbrechlich” zu kennzeichnen.
Verpacken Sie die Grundplatten flach, die Glasplatten zwischen den Platinen und stellen Sie sicher, dass sie niemals zusammen mit einem Gehäuse im selben Karton geliefert werden.
Kennzeichnen Sie jeden Karton mit der Kennnummer des Formulars, damit die Komponenten am anderen Ende wieder zusammengeführt werden.

Die Originalkartons und Beilagen des Herstellers zu verwenden, ist die kostengünstigste Verpackungslösung überhaupt; bitten Sie den Hersteller, diese für eine Wiederverwendung zu konzipieren, falls die Fahrzeugflotte häufig umzieht. Unsere Leitfaden für den internationalen Versand beschreibt, wie Formulare für den Fernverkehr verpackt werden.

Handhabung beim Verbandswechsel und beim Fensterwechsel

Die häufigste Behandlung, die ein Formular erfährt, ist das An- und Ausziehen, und genau dort entstehen die meisten Oberflächenmarkierungen.

Hände reinigen, keine Ringe oder Armbänder tragen, bevor Sie die Abdeckung berühren.
Entfernen Sie die Arme, um die Ärmel anzuziehen, anstatt den Ärmel gewaltsam über einen feststehenden Ellbogen zu schieben. Bei Holzarmen legen Sie die Pose erst fest, wenn das Kleidungsstück bereits angelegt ist.
Stecken Sie Kleidungsstücke nicht an die Form. Stoffbezogene Schaufensterpuppen werden nur mit einem schrägen Stecknadel zur Befestigung leichter Accessoires wie Brillen verwendet; sie sind nicht dafür ausgelegt, Stoffe anzustecken und anzupassen – dies ist die Aufgabe einer Schneiderpuppe. Verwenden Sie stattdessen Klammern am Rücken oder verkleinern Sie das Kleidungsstück entsprechend.
Bewahren Sie eine Staubabdeckung über einer abgekleideten, jedoch über Nacht auf dem Boden wartenden Form auf.

Unser Leitfaden zu Wie man eine Schaufensterpuppe einkleidet behandelt die Technik ausführlicher.

Routinemäßige Inspektionen, die größere Reparaturen verhindern

Eine zehnminütige Kontrolle, wenn die Formen aus der Lagerung entnommen werden, ermöglicht es, Probleme zu erkennen, solange sie noch kostengünstig sind:

Gemeinsame Hardware – ziehen Sie alles fest, was sich gelöst hat; ersetzen Sie abgenutzte Buchsen, bevor ein Arm unter dem Gewicht der Kleidung absinkt.
Sockelmontage – prüfen Sie, ob die Sitzflächen des Schafts oder des Fußes fest sitzen und ob die Platte eben sowie frei von Rost ist.
Abdeckung – achten Sie auf Flecken, Haken und Ausbleichungen, insbesondere an Fensterflächen; entfernen Sie Flecken sofort und notieren Sie etwaige Ausbleichungen für die spätere Rotationsplanung.
Teilebestand – überprüfen Sie, ob jeder Form seine Arme, Hände und seinen Kopf besitzt und ob Ersatzteile noch vorrätig sind.

Was zu tun ist, wenn ein Check tatsächliche Schäden feststellt, wird in unserem… behandelt. Reparatur- und Aufbereitungshandbuch, und die zu beachtenden Konstruktionspunkte befinden sich in Verbindungen und Armaturen.

Spezifizierung für eine leichtere Handhabung

Einige Handhabungsprobleme werden bereits beim Kauf ausgeschlossen. Bei der Bestellung von Formen sollten Sie nach abnehmbaren Armen und Köpfen mit formschlüssigen Verbindungselementen, einem ohne Werkzeug trennbaren Sockel, wiederverwendbaren Kartons und Einsatzteilen sowie einer auf der Bestellung vermerkten Stoffreferenz fragen, damit Ersatzteile passgenau ausgetauscht werden können. Formen, die sich leicht zerlegen lassen, sind zudem einfach zu lagern und zu transportieren – und sie sind jene, die auch nach zehn Jahren noch im Einsatz sind.

Wenn Sie eine Lagerung oder einen Umzug Ihrer Fahrzeugflotte planen und Beratung zu Verpackung, Regalsystemen oder Ersatzteilen für unsere Formen wünschen, senden Sie uns die entsprechenden Angaben per WhatsApp oder über das Angebotsformular – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Aufbewahrung und Handhabung von Schaufensterpuppen: Schutz Ihrer Schaufensterpuppen zwischen den Saisons